Recuperar el acceso
¿Cancelamos el intento?
Alguien ha pedido recuperar el acceso a esta cuenta. Si no has sido tú, cancélalo: no se cambiará nada y tu verificación en dos pasos seguirá protegiéndote.
¿Has perdido tu segundo factor?
Te enviaremos un correo para confirmar que has sido tú. Recuperar el acceso exige al menos dos comprobaciones distintas: con el correo solo no basta.
Revisa tu correo
Pega aquí el código de 8 dígitos que te hemos enviado. También necesitarás el enlace del correo si prefieres cancelar.
Una comprobación más
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Uno de los que guardaste al activar la verificación en dos pasos.
Otro dispositivo tuyo
Si tienes acceso guardado en otro equipo, confírmalo con su huella o cara.
No tengo ninguna de las dos
Podemos pedir a un administrador que confirme que eres tú. Te avisaremos cuando decida.
Acceso restablecido
Hemos cerrado todas las sesiones abiertas de tu cuenta. Al entrar, vuelve a activar el acceso con tu dispositivo desde Seguridad.
Intento cancelado
No hemos cambiado nada. Tu verificación en dos pasos sigue activa. Si no reconoces esta actividad, revisa quién tiene acceso a tu correo.